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Problèmes connus

Les problèmes connus suivants touchent la version actuelle de Working Papers et des produits connexes.

Working Papers

• Copier composantes dans un fichier Working Papers écrasera incorrectement les codes de liaison et les numéros de groupe en double, au lieu de les renuméroter.

• Lors de la sélection d'une plage de documents dans le gestionnaire de documents, les documents à l'intérieur de la plage qui sont dissimulés par un filtre sont inclus par erreur dans la sélection. Par conséquent, la suppression de la plage entraînera par erreur l'élimination des documents dissimulés également.

• L'importance relative ajustée ne s'affiche pas dans les documents automatiques de la feuille maîtresse/de groupe pour les numéros de groupe d'une longueur de plus de 22 caractères.

• Tenter de renommer un fichier parent SmartSync Server tout en étant connecté comme utilisateur administratif local entraînera un échec automatique.

  Solution de contournement : Renommer le fichier sous un compte non administratif.

• L'ouverture d'un document PDF à partir d'une copie synchronisée dans Microsoft Edge, puis la suppression de la copie synchronisée, n'entraîne pas l'affichage d'une invite de fermeture du document PDF. La copie synchronisée est supprimée, mais le document PDF demeure.

  Solution de contournement : Fermer tous les documents PDF avant de supprimer une copie synchronisée ou supprimer manuellement le document PDF du dossier après avoir supprimé la copie synchronisée.

• L'installation de Working Papers 2019 peut échouer en raison d'un problème de compatibilité d'Install Shield avec certains environnements de Citrix ou Terminal Server.

  Solution de contournement : Voir les échecs d'installation de Working Papers sur un Citrix/Terminal Server.

CaseView

• Il n'y a à l'heure actuelle aucun problème connu lié à CaseView.

Connector

• Il n'y a à l'heure actuelle aucun problème connu lié à Connector.

Tracker

• Les vues partagées peuvent se dupliquer dans le volet Vues après le redémarrage de Tracker.

• Les copies synchronisées locales de fichiers clients pourraient ne pas toujours être visibles pour d'autres ordinateurs.

• La date et l'heure auxquelles on a accédé à un fichier donné pour la dernière fois peuvent ne pas se synchroniser entre ordinateurs.

• Après la publication d'un fichier sur SmartSync Server, vous ne pouvez plus élargir la colonne Emplacement.

  Solution de contournement : Actualiser la vue ou redémarrer Tracker.

• L'ajout ou le retrait d'un SmartSync Server, suivi d'une tentative de balayage de fichier, peut entraîner l'interruption de Tracker.

  Solution de contournement : Ajouter ou retirer le serveur de Working Papers.

• La création d'une copie enfant d'un fichier consolidé sur SmartSync Server ne vous invite pas automatiquement à créer une copie enfant du fichier d'entité.

  Solution de contournement : Créer la copie enfant à partir du menu Fichier | Ouvrir dans Working Papers.

• Le retrait d'une copie synchronisée locale d'une vue de Tracker élimine le fichier parent associé de la vue SmartSync Server.

  Solution de contournement : Balayer à nouveau le SmartSync Server pour rétablir le fichier parent dans la vue.

• Tracker peut signaler par erreur que des copies synchronisées existent pour des fichiers avec copies synchronisées abandonnées.

• L'effacement des informations de synchronisation sur un SmartSync Server ne vide pas correctement le dossier _sync.

• Les utilisateurs ne peuvent télécharger des copies synchronisées d'un SmartSync Server sur un autre domaine.

• Après la conversion d'un fichier vers une version plus récente de Working Papers, la version du fichier ne se met pas à jour dans la vue des copies de SmartSync locales.

• Lorsqu'un fichier est supprimé dans Tracker, mais que la vue n'a pas encore été actualisée, une tentative de modification du fichier supprimé entraînera l'affichage d'un message d'erreur sans rapport avec le statut de suppression du fichier.

• La compression d'un fichier déjà compressé génère par erreur un message de réussite, au lieu d'informer l'utilisateur que cette action n'était pas nécessaire.

• Lorsqu'il est ouvert, Tracker ne fonctionne pas en tant que processus du système en avant-plan, ce qui empêche la modification de certains dialogues et vues.

• La conversion d'un fichier parent avec copies synchronisées en ligne génère par erreur un message de réussite, lorsque le fichier n'a pas été converti. Toutes les copies synchronisées doivent être hors ligne pour convertir le fichier parent.